🏪 상가 임대차 중개 시 손님이 원하는 매물유형 범위 등 접수 방법｜중개실무 핵심 가이드

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상가 임대차 중개를 할 때 가장 먼저 해야 할 일은 바로 임차인을 정확히 이해하는 것입니다.
고객이 원하는 상가 유형, 위치, 금액 조건, 업종 가능 여부 등을 정확히 파악해야만 빠르게 매물 매칭이 가능합니다.

이번 포스팅에서는 공인중개사 또는 상가 중개 실무자가 알아야 할 **‘손님에게 매물유형을 받는 방법’**에 대해 상세히 살펴보겠습니다.

 

 

     1. 손님의 상가 수요(내용)를 파악하는 이유    2. 임차인에게 받는 주요 항목 정리표     3. 실제 수요 파악 예시 양식(참조용)   4. 실무 상담 시 사용하는 질문 예시    5. 실수 없는 수요 파악을 위한 주의사항  6. 자주 묻는 질문 정리 등  

1. ✅ 손님의 상가 수요(내용)를 파악하는 이유

상가 중개는 아파트나 원룸과 달리 매우 다양한 조건과 변수가 있습니다.

 

✔️ 업종에 따라 입지 조건이 다르고

✔️ 층수, 면적, 노출도, 주차, 권리금 등 고려할 요소가 많습니다.

 

따라서 손님의 요구 조건을 정확히 기록해야, 매물 선별, 광고 피드백, 권리금 협상 등 다음 단계로 원활히 넘어갈 수 있습니다.

2. 📋임차인에게 받는 주요 항목 정리표

항목	내용 예시
✅ 업종	카페, 편의점, 음식점, 병원, 학원, 미용실 등
✅ 지역	○○시 ○○동, 역세권, 유동인구 많은 곳 등
✅ 면적	전용 10평 이상, 20~30평, 50평 이상 등
✅ 층수	1층만, 2층도 가능, 지하 허용 등
✅ 보증금 범위	최대 5,000만 원
✅ 월세 범위	최대 300만 원
✅ 권리금 범위	무권리 원함 / 최대 2,000만 원 가능
✅ 입주 가능일	즉시 / 1개월 이내 등
✅ 주차 여부	주차 가능 필수 / 상관없음
✅ 조건 우선순위	1층+유동인구 / 공사 등 무료 렌탈 기간 / 권리금 없음 / 인테리어 있는 곳 등

▶️ 원하는 조건의 내용의 범위와 구체적인 사항을 파악하는게 중요합니다. (최대한 협조 요청)

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3. 🧾 실제 수요 파악 예시 양식(참조용)

💡 [상가 임차 수요서]

1. 고객 성명: 홍길동
2. 연락처: 010-XXXX-XXXX
3. 업종: 커피전문점
4. 희망지역: 강남역 인근
5. 면적: 20평 전후
6. 층수: 1층만
7. 보증금: 최대 4,000만원
8. 월세: 300만원 이내
9. 권리금: 최대 2,000만원 가능
10. 입주 가능일: 즉시, 협의 일
11. 기타 조건: 화장실 내부, 덕트 설치, 외부 간판 가능 등

4. 🗣️ 실무 상담 시 사용하는 질문 예시 

• “어떤 업종을 계획 중이신가요?”
• “권리금 있는 곳도 괜찮으세요, 아니면 무권리 매장만 원하시나요?”
• “지역은 어느 동네나 역세권을 선호하시나요?”
• “예산은 보증금과 월세 각각 어느 정도로 생각하고 계세요?”
• “1층만 원하시나요, 2층이나 지하도 괜찮으세요?”
• “언제부터 입주하실 계획이신가요?”
• “인테리어 되어 있는 매장이 좋으세요, 새로 하실 수 있으신가요?”
• “주차 공간도 필요하신가요?”

이런 질문을 통해 손님의 요구를 구체화해야 실질적이고 빠른 매물 매칭이 가능합니다.

5. 📌 실수 없는 수요 파악을 위한 주의사항

주의사항	설명
예산 현실성 체크	손님이 말한 예산이 해당 지역 시세에 맞는지 반드시 비교
업종 제한 여부 확인	일부 상가에는 업종 제한이 있어 사전 체크 필요
공동 소유 여부	임대인 수가 2명 이상일 경우, 협의 절차가 복잡할 수 있음
권리금 협상	권리금 협상이 가능한지, 손님의 거부감 여부도 미리 파악
상가 용도 확인	주택용도 등으로 오인하지 않도록 ‘상가’로 사용 가능한 건물인지 확인

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6. 🧠 Q&A : 자주 묻는 질문 정리

Q1. 손님이 구체적으로 말을 안 해도 괜찮나요?

👉 안 됩니다. 모호한 조건은 중개사의 시간 낭비로 이어집니다. 반드시 범위와 구체적으로 기록해야 합니다.

Q2. 권리금 있는 곳은 고객이 무조건 싫어하나요?

👉 그렇지 않습니다. 업종 경쟁력이 있거나 수익성이 높은 상권이라면 권리금이 있어도 수요는 있습니다.

Q3. 조건이 너무 까다로우면 어떻게 하나요?

👉 우선 예산, 입지, 업종 중 한두 개 항목을 우선순위로 삼고 나머지는 유연하게 협의하자는 안내가 좋습니다.

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🏁 마무리: 상가 중개 성공의 시작은 정확한 수요 파악!

상가 중개는 단순한 매물 소개가 아닙니다.
손님의 니즈를 분석하고, 그에 맞는 맞춤 매물을 선별하는 전문가적인 과정입니다.
정확한 수요 파악이 되어야만 계약 성사율이 높고, 고객 만족도도 높아집니다.

💡 중개사무소에서는 ‘상가 임차 수요카드’등을 표준화해 사용하고,
고객의 요구를 구체적으로 기록하는 습관이 중요한 것 같습니다.

 

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